भारत संदर्भ

आपका डेटा, हमारी ज़िम्मेदारी

diwa vip पर आपका खाता खोलते समय जो जानकारी आप देते हैं — नाम, ईमेल, पहचान दस्तावेज़ — वह केवल खाता सत्यापन और पात्रता जाँच के लिए उपयोग होती है। हम यह नीति इसलिए प्रकाशित करते हैं ताकि आप जान सकें कि आपका डेटा…

SSL एन्क्रिप्शनसख्त पात्रता जाँचडेटा न्यूनतमकरण नीतिआपके अधिकार सुरक्षित
diwa vip आपका डेटा, हमारी ज़िम्मेदारी
संपर्क और सहायता

गोपनीयता संबंधी सहायता कैसे लें

अगर आपको अपने डेटा के बारे में कोई सवाल है — चाहे वह हटाने का अनुरोध हो, डेटा की प्रति माँगनी हो, या कोई शिकायत हो — तो हमारी टीम से सीधे संपर्क करें। हम आपके अनुरोध को यथाशीघ्र और पारदर्शी तरीके से संभालते हैं। अहमदाबाद या जयपुर से हों या भारत के किसी भी कोने से — आप नीचे दिए गए किसी भी माध्यम से पहुँच सकते हैं।

सहायता जानकारी

ईमेल सहायता

privacy@diwa vip पर अपनी गोपनीयता संबंधी कोई भी चिंता या डेटा हटाने का अनुरोध भेजें। हम 72 घंटों के भीतर उत्तर देते हैं।

लाइव चैट

अपने खाते में लॉगिन करने के बाद चैट विकल्प से सीधे हमसे बात करें। गोपनीयता प्रश्नों के लिए यह सबसे तेज़ रास्ता है।

सहायता केंद्र

diwa vip/support पर जाकर गोपनीयता श्रेणी चुनें और अपना अनुरोध फ़ॉर्म के ज़रिए जमा करें — लॉगिन की ज़रूरत नहीं।

डेटा सुरक्षा उपाय

आपका डेटा सुरक्षित कैसे रहता है

diwa vip पर हर खाते की जानकारी SSL एन्क्रिप्शन से सुरक्षित होती है। हम न्यूनतम डेटा संग्रह के सिद्धांत पर चलते हैं — जो ज़रूरी नहीं वह हम लेते ही नहीं। कुकीज़ केवल सत्र प्रबंधन और बुनियादी विश्लेषण के लिए उपयोग होती हैं; आप ब्राउज़र सेटिंग से गैर-ज़रूरी कुकीज़ बंद कर सकते हैं। खाता निष्क्रिय होने के बाद डेटा एक निर्धारित अवधि में स्वतः हटा दिया जाता है।

SSL एन्क्रिप्शन

आपके खाते और डेटा ट्रांसफर की हर परत SSL से सुरक्षित है। लॉगिन OTP प्रक्रिया के ज़रिए होता है ताकि अनधिकृत पहुँच रोकी जा सके।

कुकीज़ नीति

हम केवल सत्र और विश्लेषण कुकीज़ रखते हैं। ब्राउज़र सेटिंग से आप किसी भी समय गैर-ज़रूरी कुकीज़ हटा सकते हैं — इससे खाता प्रभावित नहीं होता।

डेटा अवधारण

खाता बंद होने के बाद हम केवल कानूनी आवश्यकता तक डेटा रखते हैं, उसके बाद उसे सुरक्षित तरीके से हटा देते हैं। आप हटाने का अनुरोध ईमेल से भी कर सकते हैं।

परिवर्तन अनुरोध

अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करने के लिए खाता सेटिंग में जाएँ या privacy@diwa vip पर लिखें। सत्यापन के बाद बदलाव 5 कार्यदिवसों में लागू होता है।

गोपनीयता नीति से जुड़े सवाल

यहाँ वे सवाल हैं जो हमारे उपयोगकर्ता गोपनीयता के बारे में सबसे ज़्यादा पूछते हैं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है तो privacy@diwa vip पर लिखें।

हम केवल खाता सत्यापन के लिए नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और सरकारी पहचान पत्र की जानकारी लेते हैं। भुगतान संबंधी जानकारी केवल तटस्थ वित्तीय संदर्भ में और पात्रता जाँच के लिए संग्रहीत होती है।

नहीं, जब तक कानूनी बाध्यता न हो या आपकी स्पष्ट सहमति न हो। हम किसी विज्ञापन कंपनी या बाहरी एजेंसी को आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

privacy@diwa vip पर हटाने का अनुरोध भेजें। सत्यापन के बाद हम आपका डेटा कानूनी अवधारण आवश्यकताओं को पूरा करते हुए हटा देते हैं और आपको पुष्टि ईमेल भेजते हैं।

केवल सत्र प्रबंधन और बुनियादी उपयोग विश्लेषण के लिए। ब्राउज़र सेटिंग से आप गैर-ज़रूरी कुकीज़ कभी भी बंद कर सकते हैं — इससे आपके खाते पर कोई असर नहीं पड़ता।

नीति अपडेट होने पर हम आपके पंजीकृत ईमेल पर सूचना भेजते हैं। बड़े बदलाव के लिए लॉगिन के समय स्क्रीन पर भी सूचना दिखती है।

हाँ। privacy@diwa vip पर अनुरोध करें, सत्यापन के बाद हम 10 कार्यदिवसों में आपको आपके खाते से जुड़े डेटा की प्रति उपलब्ध कराते हैं।
भारत संदर्भ

गोपनीयता नीति

वास्तविक धन वाला गेमिंग या दांव उपलब्ध नहीं है। आयु, पहचान, स्थान और लागू भारतीय कानून की सख्त पात्रता जांच लागू है।

केवल जानकारी और वास्तविक धन के बिना अनुभव; सख्त पात्रता जांच लागू है।